Política de privacidad
En Pricu Home (en adelante, «nosotros» o «nuestro»), operado bajo el dominio pricu.es, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Pricu Home
Correo electrónico: info@pricu.es
Dirección: C. de la Salud, 1, 14100 La Carlota, Córdoba
2. Datos que recopilamos
Podemos recoger la siguiente información:
Datos de registro: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (tarjeta de crédito, PayPal, etc.). Nota: No almacenamos datos bancarios directamente; estos son gestionados por pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal o Redsys).
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies (ver nuestra Política de Cookies).
Interacciones: Historial de compras, consultas al servicio de atención al cliente, reseñas.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Gestionar pedidos y envíos.
Procesar pagos y prevenir fraudes.
Comunicarnos contigo (confirmaciones, actualizaciones, servicio al cliente).
Envío de newsletters (solo si das consentimiento explícito).
Mejorar nuestra web y personalizar la experiencia de usuario.
4. Base legal
Contrato: Para cumplir con tu compra y entrega.
Consentimiento: Para marketing y cookies (puedes retirarlo en cualquier momento).
Interés legítimo: Análisis de datos para mejorar nuestros servicios.
5. Compartir datos con terceros
Tus datos podrán ser compartidos con:
Proveedores de logística (empresas de transporte para entregas).
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.).
Herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), siempre anonimizados.
Autoridades, solo si es requerido por ley.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento (para marketing).
Presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@pricu.es.
7. Conservación de datos
Clientes: Mientras dure la relación comercial y los años exigidos por ley (facturas: 6 años).
Newsletters: Hasta que solicites la baja.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador o en nuestro Banner de Cookies.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas (SSL, encriptación) y organizativas para proteger tus datos.
10. Cambios en la política
Cualquier modificación se publicará en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
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